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Características dos planos
Processo de contratação

O EQUESTIONA.COM Software é um serviço online que permite a realização de pesquisas, avaliações, enquetes, votações e cadastros, via internet.

Com o EQUESTIONA.COM Software você cria questionários eletrônicos, convida os participantes da pesquisa e obtém os resultados, TABULADOS AUTOMATICAMENTE, utilizando apenas um navegador (browser) e uma conexão com a internet.

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PLANOS GRÁTIS BÁSICO PROFISSIONAL

I II III

Preço total Grátis R$ 100,00 R$ 450,00 R$ 900,00 R$ 1.800,00

Prazo de utilização 15 dias 1 mês 3 meses 6 meses 12 meses

Questionários 2 10 30 60 120

Questões Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas

Convites 60 750 4.500 13.500 36.000

Respostas 20 250 1.500 4.500 12.000

Suporte Email Email e
Telefone Email e
Telefone Email e
Telefone Email e
Telefone

Parcelamento Grátis Parcela única de R$ 100 Parcela única de R$ 450 Parcela única de R$ 900
ou
02 parcelas de R$ 450 Parcela única de R$ 1.800
ou
04 parcelas de R$ 450

Vencimento À vista 07 dias após a liberação da conta de acesso

Forma de pagamento Boleto bancário ou depósito em conta corrente

Plano
GRÁTIS

Plano
BÁSICO

Plano PROFISSIONAL
I

Plano PROFISSIONAL
II

Plano PROFISSIONAL
III

CARACTERÍSTICAS DOS PLANOS

Preço total: valor total do plano para pagamento à vista.
Prazo de utilização: período de utilização da conta de acesso do plano contratado (vigência), calculado a partir da data de liberação da conta de acesso.
Questionários: quantidade de questionários que podem estar cadastrados simultaneamente na conta de acesso.
Questões: quantidade de questões que podem ser cadastradas por questionário.
Convites: quantidade de convites por email que podem ser enviados pela conta de acesso durante a vigência plano contratado.
Respostas: quantidade de respostas concluídas que podem ser recebidas pela conta de acesso durante a vigência do plano contratado. Uma resposta é considerada concluída quando o participante completou a pesquisa e clicou no botão 'Concluir'.
Suporte: suporte técnico por email ou telefone disponível das 09h às 18h, horário de Brasília (GMT - 03:00), em dias úteis no município de São Paulo.

Disponibilidade em até 1 (um) dia útil após a confirmação da contratação (planos profissionais) ou após a confirmação do pagamento (plano básico).
Uma conta de acesso (usuário/senha) por plano contratado. Acessos simultâneos não são permitidos.
Um plano expira quando o prazo de utilização ou a quantidade de respostas concluídas atingirem seus limites, o que ocorrer primeiro.
A nota fiscal de prestação de serviços é enviada eletronicamente após a confirmação do pagamento.

CARACTERÍSTICAS EXCLUSIVAS DO PLANO GRÁTIS

Disponibilidade imediata, sujeita à confirmação via email.
Por tratar-se de conta grátis, a mesma possui limites reduzidos de utilização, conforme tabela acima.
Não é possível, em hipótese alguma, a transferência de dados para uma conta paga.
O prazo para utilização não é renovável, ao final, automaticamente a conta é bloqueada e o seu conteúdo é excluído.

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PROCESSO DE CONTRATAÇÃO

O CLIENTE preenche o formulário de contratação.
A EQUESTIONA recebe um email automático com a solicitação de contratação.
A EQUESTIONA entra em contato com o cliente para confirmar a contratação.
A EQUESTIONA envia para o cliente as instruções de pagamento.
A EQUESTIONA envia para o cliente as instruções de acesso ao software (para o Plano Básico, somente após a confirmação do pagamento).

Observações:

O prazo para confirmação da contratação e envio das instruções de pagamento é de até 1 (um) dia útil.
O prazo para pagamento é de 7 (sete) dias corridos, não sendo possível prorrogá-lo em qualquer hipótese.
O não pagamento no prazo implicará no cancelamento da contratação (Plano Básico) ou no bloqueio da conta de acesso (demais planos).

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